سمسا اكسبريس هي شركة سعودية رائدة في مجال الشحن والتوصيل السريع. تقدم سمسا خدمات متنوعة ومتميزة للعملاء الأفراد والشركات في جميع أنحاء المملكة وخارجها. إذا كنت من عملاء سمسا وتريد معرفة حالة شحنتك ومتى ستصل إليك، فهناك طريقة سهلة وبسيطة لتتبع شحنة سمسا برقم الجوال. في هذا المقال، سنشرح لك كيف تتبع شحنة سمسا برقم الجوال بخطوات مفصلة وما هي المعلومات التي تحتاجها لذلك.
ما هو رقم تتبع الشحنة؟
رقم تتبع الشحنة هو رقم مكون من 10 أرقام يعطيه لك المرسل عند شحن الطرد أو البضاعة عبر سمسا. هذا الرقم يميز شحنتك عن باقي الشحنات ويساعدك على متابعة مسارها وحركتها من مكان الإرسال إلى مكان الاستلام. يمكنك الحصول على رقم تتبع الشحنة من المرسل نفسه أو من خدمة عملاء سمسا عن طريق الاتصال بالرقم 920009999
أو من خلال البريد الإلكتروني [info@smsaexpress.com]
او يمكنك التوجه مباشرة الى الموقع الرسمي من هنا
كيف تتبع شحنة سمسا برقم الجوال؟
هناك ثلاث طرق رئيسية لتتبع شحنة سمسا برقم الجوال: عن طريق الموقع الإلكتروني، أو عن طريق التطبيق الذكي، أو عن طريق الرسائل النصية. سنشرح كل طريقة بالتفصيل فيما يلي:
تتبع شحنة سمسا عن طريق الموقع الإلكتروني
هذه هي الطريقة الأكثر شيوعا وسهولة لتتبع شحنة سمسا برقم الجوال. كل ما عليك فعله هو اتباع الخطوات التالية:
- افتح متصفح الإنترنت على جهازك واذهب إلى الموقع الرسمي لسمسا www.smsaexpress.com او توجه مباشرة الى هدا الربط لتتبع الشحنة الخاصة بك هنا
- اختر اللغة التي تفضلها من أعلى الصفحة، سواء العربية أو الإنجليزية.
- انقر على خانة "تتبع شحنة" في أعلى الصفحة.
- أدخل رقم تتبع الشحنة في الحقل المخصص واضغط على زر "تتبع".
- ستظهر لك صفحة تحتوي على جميع المعلومات الخاصة بشحنتك، مثل رقم الشحنة، وتاريخ الإرسال، والمرسل، والمستلم، والوزن، والحجم، والوجهة، والحالة، والتفاصيل، والملاحظات.
- يمكنك أيضا طباعة تقرير التتبع أو إرساله عبر البريد الإلكتروني أو مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي.
تتبع شحنة سمسا عن طريق التطبيق الذكي
هذه هي الطريقة الأكثر تطورا وسرعة لتتبع شحنة سمسا برقم الجوال. كل ما عليك فعله هو اتباع الخطوات التالية:
- حمل تطبيق سمسا على هاتفك الذكي من متجر التطبيقات سواء للأندرويد أو الآيفون.
- افتح التطبيق وسجل دخولك أو أنشئ حسابا جديدا إذا كنت تستخدمه لأول مرة.
- املأ البيانات المطلوبة وتأكد من إدخال رقم الجوال ضمن البيانات المطلوبة للمستخدم.
- انقر على أيقونة "تتبع الشحنة" في القائمة الرئيسية.
- أدخل رقم تتبع الشحنة في الحقل المخصص واضغط على زر "عرض".
- ستظهر لك صفحة تحتوي على جميع المعلومات الخاصة بشحنتك، مثل رقم الشحنة، وتاريخ الإرسال، والمرسل، والمستلم، والوزن، والحجم، والوجهة، والحالة، والتفاصيل، والملاحظات.
- يمكنك أيضا طباعة تقرير التتبع أو إرساله عبر البريد الإلكتروني أو مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي.
تتبع شحنة سمسا عن طريق الرسائل النصية
هذه هي الطريقة الأكثر بساطة وملاءمة لتتبع شحنة سمسا برقم الجوال. كل ما عليك فعله هو اتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الرسائل النصية على هاتفك الذكي.
- أرسل رسالة نصية تحتوي على رقم تتبع الشحنة إلى الرقم 920009999.
- ستتلقى رسالة نصية تحتوي على حالة شحنتك ومكانها الحالي والمتوقع.
- يمكنك أيضا الاتصال بخدمة عملاء سمسا على نفس الرقم للحصول على مزيد من التفاصيل أو الاستفسارات.
ما هي مزايا تتبع شحنة سمسا برقم الجوال؟
تتبع شحنة سمسا برقم الجوال هو خدمة مجانية ومريحة توفرها سمسا لعملائها. هذه الخدمة تمنحك العديد من المزايا، مثل:
- توفير الوقت والجهد في معرفة حالة شحنتك ومتابعتها بدلا من الانتظار أو البحث عنها.
- زيادة الثقة والرضا بخدمة سمسا وجودة عملها والتزامها بالمواعيد والمعايير.
- تحسين التواصل والتفاعل بين سمسا وعملائها وتقديم الدعم والمساعدة اللازمة في أي وقت ومن أي مكان.
- تقليل الاحتمالات والمخاطر المتعلقة بضياع أو تأخر أو تلف الشحنات أو حدوث أي مشاكل أو شكاوى.
في هذا المقال، قمنا بشرح كيف تتبع شحنة سمسا برقم الجوال بثلاث طرق مختلفة: عن طريق الموقع الإلكتروني، أو عن طريق التطبيق الذكي، أو عن طريق الرسائل النصية. كما بينا ما هو رقم تتبع الشحنة وما هي مزايا تتبع شحنة سمسا برقم الجوال. نأمل أن يكون هذا المقال مفيدا ومفصلا لك ويساعدك على متابعة شحنتك بسهولة ويسر.
